O Design Sprint é uma metodologia participativa: diferente de encomendar um trabalho para uma consultoria, no Design Sprint as equipes da empresa/produto criam juntas. Não existe Design Sprint se os integrantes das equipes não têm disponibilidade para participar.
Desenvolvido pelo Google Ventures, o Design Sprint é uma maneira informada e ágil de conceituar e tangibilizar uma ideia, um produto, suas implementações e funcionalidades em um curto espaço de tempo. São cinco dias de intenso trabalho, juntando práticas de estratégia de negócios, inovação, ciência do comportamento, design thinking.
A ideia é comprimir em uma semana os meses de discussões intermináveis e idas e vindas de um projeto. Quem nunca passou por isso? Ao final da semana, temos um protótipo já testado e aperfeiçoado. O sprint confere às empresas o superpoder de construir e testar quase qualquer ideia em apenas 40 horas.
A seguir, um resumo do que acontece em cada dia do sprint:
Dia 1: Unpack
É o dia de despejar sobre a mesa tudo que todo mundo sabe – para que todos saibam tudo. Em uma empresa, geralmente cada departamento tem um pedaço da informação: o comercial sabe o que o time de marketing não sabe, e vice-versa. Neste dia, a história toda é contada e saímos com insights, uma user story simples, e o escopo para a semana.
Dia 2: Sketch
Cada participante do time desenha suas ideias separadamente. Os consultores facilitam com técnicas que incluem na atividade até quem não desenha nem bonecos de pauzinhos. Depois, o grupo opina e vota nas melhores ideias.
Dia 3: Decide
Esse é o dia de escolher uma ideia entre as mais votadas do dia anterior. Afinal, não dá tempo de prototipar tudo. Depois da decisão, é hora de desenhar um storyboard que vai funcionar como um mapa para o protótipo. Neste dia também são selecionadas as pessoas que irão participar da pesquisa no dia 5.
Dia 4: Prototype
É o dia em que se constrói o protótipo, que deve ser o mais “realistic-looking” possível de ser feito em oito horas. Em paralelo, uma parte da equipe prepara os testes do dia seguinte – define e convida quem vai ser entrevistado, faz o roteiro etc.
Dia 5: Test
O protótipo é posto à prova e as ideias apresentadas a outros que não seus criadores. E tudo é submetido ao escrutíneo dos usuários selecionados. No final do dia, o protótipo foi aprimorado e, o que não deu certo, descartado. No final do Design Sprint, um modelo tangível e já extensamente debatido é o ponto de partida para um desenvolvimento muito mais assertivo e informado.
*Texto baseado em: http://www.gv.com/sprint/
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Evandro Temperini says:
Oi Alessandra, este processo é bem legal mesmo. O Google basicamente criou um Lean Design Thinking 🙂
Aplicando (ou tentando aplicar) e adaptando o processo em várias empresas diferentes, com o tempo, percebi que é exigido um nível considerável de maturidade de projeto / negócio por parte do time participante (principalmente dos facilitadores) para fazer realmente todo esse processo em 1 semana.
Até porque, muitas vezes, para a coisa ser realmente efetiva, é necessária a participação de pessoas-chave da operação e executivos de alto cargo, e nem sempre todos estarão disponíveis (por mais que se explique e se tente conciliar as agendas), full time, como necessário.
Tanto que existem consultorias que utilizam estes 5 dias como milestones para a reunião do time e execução dos processos, mas que os planejam dentro de uma timeline mais extensa, considerando que alguns períodos são necessários para que o time se organize e traga os materiais necessários para as “cerimônias”.
Alessandra Nahra says:
Oi Evandro! Legal essa tua experiência e as dicas. Obrigada por ler e comentar 😉