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África, Edelman, Artplan, DM9DDB, Itaú etc.: todo mundo no SXSW
Todo mês de março, Austin recebe milhares de pessoas ávidas por tendências digitais, musicais, audiovisuais. Todo mundo quer ver o que é novo, para onde a tecnologia está indo, qual é a próxima start-up candidata ao estrelato. Nos últimos anos, o SXSW se tornou um evento importante na agenda do mercado publicitário brasileiro. E não […]
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Comunicação em museus no WIAD 2016
Luciana Conrado Martins debateu as formas de organizar e apresentar informações em museus e espaços públicos. Confira os slides aqui. E aqui o vídeo da palestra.
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O que é a jornada do usuário
A jornada do consumidor (ou do usuário) é a representação gráfica da relação de um usuário (ou consumidor) com todos os pontos de contato da marca ou produto. Por exemplo: caso se esteja desenvolvendo o site de uma emissora de TV, a jornada do consumidor pode mapear os momentos e o contexto em que a […]
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Personas: a selfie do usuário
Personas são criações ficcionais com base em dados reais. Através de storytelling, as personas engajam aspectos sociais e emocionais do cérebro, o que ajuda a equipe a ver e entender o produto através dos olhos do usuário. Funcionam como guias não apenas para a implementação mas também durante todo o ciclo de vida de um […]
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Uber e a fricção
Hoje peguei um Uber com a Karma, essa simpática moça aí de cima, que perguntou se no Brasil também tinha Uber. Sim, eu disse, e devolvi a pergunta: e Uber Pet, vocês oferecem aqui? Ela não sabia do que eu estava falando. Em São Paulo, os táxis não levam cachorros (a não ser os pequenos, […]
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Airbnb: como orquestrar online e offline na economia compartilhada
Quem já usou o Airbnb muito provavelmente tem uma ótima opinião do serviço. A interface é um exemplo de boas interações – mas, como o Airbnb ultrapassa o digital, as impressões que formam nossa opinião não acabam por ali. Como garantir uma boa experiência quando o produto não é o “dono” de um dos pontos […]
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Saiba+ viu o presidente Obama em Austin
O primeiro texto da correspondente da Saiba+ em Austin foi publicado pelo blog do Meio & Mensagem. Veja aqui.
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O que eu aprendi com o teste de usabilidade – Ana Manzano, NET
Formada em Marketing, com pós-graduação em Pesquisa de Mercado, Ana Manzano é Coordenadora de Pesquisa de Mercado do Grupo America Movil, das marcas NET e Claro. A Saiba+ trabalhou com a NET em dois projetos: para avaliar a nova interface de TV por assinatura da NET foram realizados testes em laboratório e entrevistas contextuais; também […]
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Design e empreendedorismo no WIAD 2016
Natalí Garcia e Luciana Terceiro contaram no WIAD sobre os workshops que desenvolvem para empreendedores. Como o design pode fomentar pequenos negócios? Veja o vídeo e baixe o PDF.
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Saiba+ no SXSW
A Saiba+ parte hoje para Austin, TX – para mais uma participação no SXSW, evento favorito de 33% das sócias da empresa 😉 No ano passado eu abracei cachorros e o Jackson Galaxy – agora, se eu for uma das sorteadas para assistir a participação de Barack Obama, já está bom demais! Acompanhe meus textos sobre […]
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