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O que é o card sorting
Há uns 5 ou 6 anos, uma metodologia ganhou os corações e mentes de todo mundo que trabalhava com pesquisa com usuários no Brasil. O card sorting era quase como o design thinking de hoje, a buzzword do momento: todo mundo queria, embora poucos soubessem o porquê. Passado algum tempo, o card sorting saiu de […]
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Como fazer o roteiro para um teste de usabilidade
Ufa. Esse post demorou para sair porque, como o caro leitor pode ver na imagem acima, estávamos ocupadas fazendo 36 testes de usabilidade na semana passada. Viva! 🙂 Então, com mais esse período intenso de experiência adquirida, vamos agora falar um pouco sobre como fazer um bom roteiro de testes. E a primeira coisa é ter bem […]
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O que é uma análise comparativa
Quem nunca fez uma análise comparativa – ou o popular “benchmark”? Afinal, é uma das metodologias mais fáceis de executar: não precisa recrutar usuários e não precisa ser um expert para encontrar sites da concorrência, ou do segmento, compará-los uns com os outros e com o do cliente em questão. O problema é que essa […]
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O que é o questionário online
Um questionário online é uma das formas mais rápidas de conhecer seu público-alvo. Monte um formulário online, divulgue o link e aguarde as respostas chegarem. Mas não se engane com essa aparente simplicidade. Há muita ciência envolvida na elaboração de questionários que tragam informações de qualidade. O que é? Um questionário online é um conjunto […]
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Insumos para ideação no WIAD 2016
Saiu o quinto e último vídeo das palestras do WIAD 2016. Ricardo Couto falou sobre as experiências paralelas, e tudo que somos e fazemos na vida, como insumos para as ideias. Veja a apresentação. E o vídeo.
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Como recrutar participantes para um teste de usabilidade
E continuamos com o terceiro post da série que explica o passo a passo de um teste de usabilidade (veja os anteriores abaixo). Já planejamos e tomamos as medidas necessárias para um bom recrutamento. O filtro foi finalizado e validado com o cliente. Agora, sim: pode pegar o telefone e sair recrutando! Ou chamar sua […]
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