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Como moderar um teste de usabilidade
No post anterior desta série, falamos sobre o roteiro para um teste de usabilidade. É no roteiro que elencamos tudo que deve ser avaliado, as perguntas e tarefas que devem ser realizadas. No entanto, o roteiro deve ser visto como um guia, e ser adaptado de acordo com o andamento do teste. É preciso ter […]
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O que eu aprendi com o teste de usabilidade – Jéssica Xavier, Cielo
Como analista de marketing responsável pelos canais digitais do Programa de Fidelidade da Cielo, Jéssica Xavier cuida de todos os pontos de contato do programa com o cliente (usuários das soluções de venda da Cielo) – site, aplicativo, contact center e URA, entre outros. A Saiba+ testou, em março de 2016, o novo site do […]
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UXLx e o lugar do designer no mundo
De 24 a 27 de maio, o UXLx, uma das conferências de usabilidade mais importante do mundo, reuniu profissionais de diversos países na cidade de Lisboa para debater sobre práticas e tendências da área. A sétima edição do evento, com duração de quatro dias, recebeu nomes como Amber Case, Giles Colborne e Alan Cooper – […]
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