Month: July 2016

  • O que é o diário de uso continuado

    É uma metodologia de pesquisa que pode ser aplicada quando é necessário conhecer hábitos de utilização de um produto ou serviço no dia a dia, ou durante diferentes períodos de tempo. Também serve para mapear rotinas não necessariamente relacionadas a um produto específico e fornecer insights sobre a vida do usuário – o que, por […]

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  • 4 pontos para se pensar ao projetar interfaces mobile

    No Brasil, a acesso à internet pelo celular já ultrapassa o acesso através do desktop. É o que mostra a pesquisa The Connected Consumer Survey 2016, do Google: 59% afirmaram que o smartphone é seu dispositivo prioritário para navegar. Portanto, é imprescindível prestar muita atenção aos detalhes que garantem a qualidade da experiência do usuário […]

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  • Como a etnografia pode colaborar com a pesquisa de UX?

    A etnografia é um dos métodos de coleta de dados da antropologia, ciência que estuda o homem em sociedade. No método etnográfico, o pesquisador mergulha na comunidade pesquisada, observando e vivenciando seus hábitos, seu habitat, seu dia a dia, sua cultura. O contexto é o elemento mais importante da etnografia. Em pesquisa de mercado, a […]

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  • Hora de conduzir o teste

    Preparamos uma checklist para o dia D. Estamos pensando aqui na realização de testes na sua própria sala ou escritório (se os testes forem acontecer em salas contratadas, você não vai precisar cuidar de alguns dos itens, como os lanches). Antes: – A equipe envolvida no serviço de um teste deve saber, com certa antecedência, […]

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  • Cidades inteligentes e projetos para a coletividade

    Palestrei no TDC e voltei inspirada pelos projetos para melhorar o mundo Pessoas que fazem projetos com o único intuito de ajudar a comunidade em que vivem, tornar o mundo um lugar melhor, ter do que se orgulhar… Como não amar? O Gustavo Muniz do Carmo, por exemplo, é um desenvolvedor que criou um aplicativo […]

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  • UX na mesa com os C-levels

    91% das pessoas abandonam sites não pensados para mobile (1). Para mostrar de maneira tangível aos executivos das marcas anunciantes que UX tem um impacto direto em resultados, o Google Brasil convidou cerca de 20 empresas para o Google Mobile Recall. O evento foi planejado para que os participantes refletissem sobre a questão: “seu site […]

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  • O que é o focus group

    O grupo focal é uma metodologia de pesquisa bem conhecida e uma das mais utilizadas em pesquisa de mercado. O objetivo é reunir um grupo de pessoas – clientes, consumidores, prospects – para debater um produto ou serviço. No caso da pesquisa de usabilidade/UX, os grupos de foco são utilizados para promover conversas sobre serviços […]

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  • O que é o teste A/B

    Teste A/B é uma experiência com seu site. Lembra das aulas de ciências na escola, quando você plantou duas sementes de feijão, deixou uma na luz e outra no escuro e depois de alguns dias foi ver o que aconteceu com cada uma? Em um teste A/B dividimos os acessos do site entre duas versões […]

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