Durante o processo de escolha-decisão-compra, o celular é utilizado, principalmente, para comparar produtos, preços e características – essa é a atividade de pesquisa mais realizada no smartphone para 33% dos respondentes do Consumer Barometer Survey 2014/15*. A página de produto deve oferecer ao consumidor tudo que ele precisa saber para decidir e tirar do bolso […]
Read More80% dos usuários de internet no mundo têm um smartphone. No entanto, as taxas de conversão do acesso mobile a sites de e-commerce ainda são muito baixas – cerca de ⅓ a ¼ da conversão no desktop (1). Esse dado evidencia uma característica que observamos com frequência em testes de usabilidade: as pessoas pesquisam no […]
Read MoreQue é preciso ter um site mobile tão bom – ou melhor – que o site desktop você já sabe. Mas, ao analisar alguns dados de pesquisas recentes, percebe-se que não basta oferecer um super carrinho e checkout expresso. Todos os pontos da experiência do usuário precisam de atenção específica: a página do produto, a […]
Read MorePreencher formulários é uma realidade da vida. E preenche-los no celular está ficando cada vez mais comum. Agora só falta ficar mais fácil – o que é responsabilidade dos designers. A eles cabe ajudar os usuários a completar esta tarefa que nunca é um fim em si, projetando elementos que aumentem a taxa de sucesso […]
Read MoreEye tracking é uma metodologia que permite ao pesquisador acompanhar o olhar do usuário sobre uma interface ou objeto. Esse registro é feito através de um dispositivo que mapeia os movimentos dos olhos – acoplado à cabeça do usuário ou na tela. O eye tracking tem inúmeras aplicações, em diversas áreas do conhecimento humano, como […]
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