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Página de produto em e-commerce mobile: como aproveitar o espaço
Durante o processo de escolha-decisão-compra, o celular é utilizado, principalmente, para comparar produtos, preços e características – essa é a atividade de pesquisa mais realizada no smartphone para 33% dos respondentes do Consumer Barometer Survey 2014/15*. A página de produto deve oferecer ao consumidor tudo que ele precisa saber para decidir e tirar do bolso […]
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Busca em e-commerce: o que faz sentido na tela reduzida
80% dos usuários de internet no mundo têm um smartphone. No entanto, as taxas de conversão do acesso mobile a sites de e-commerce ainda são muito baixas – cerca de ⅓ a ¼ da conversão no desktop (1). Esse dado evidencia uma característica que observamos com frequência em testes de usabilidade: as pessoas pesquisam no […]
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10 dados para convencer sua empresa a investir em mobile
Que é preciso ter um site mobile tão bom – ou melhor – que o site desktop você já sabe. Mas, ao analisar alguns dados de pesquisas recentes, percebe-se que não basta oferecer um super carrinho e checkout expresso. Todos os pontos da experiência do usuário precisam de atenção específica: a página do produto, a […]
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Boas práticas em formulários mobile
Preencher formulários é uma realidade da vida. E preenche-los no celular está ficando cada vez mais comum. Agora só falta ficar mais fácil – o que é responsabilidade dos designers. A eles cabe ajudar os usuários a completar esta tarefa que nunca é um fim em si, projetando elementos que aumentem a taxa de sucesso […]
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4 pontos para se pensar ao projetar interfaces mobile
No Brasil, a acesso à internet pelo celular já ultrapassa o acesso através do desktop. É o que mostra a pesquisa The Connected Consumer Survey 2016, do Google: 59% afirmaram que o smartphone é seu dispositivo prioritário para navegar. Portanto, é imprescindível prestar muita atenção aos detalhes que garantem a qualidade da experiência do usuário […]
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UX na mesa com os C-levels
91% das pessoas abandonam sites não pensados para mobile (1). Para mostrar de maneira tangível aos executivos das marcas anunciantes que UX tem um impacto direto em resultados, o Google Brasil convidou cerca de 20 empresas para o Google Mobile Recall. O evento foi planejado para que os participantes refletissem sobre a questão: “seu site […]
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Meu Vivo App no WIAD 2016
Adriano Vieland, gerente de User Experience da Vivo, apresentou no WIAD 2016 o case do Meu Vivo App. Adriano contou como foi o processo de reformulação do app de autoatendimento – que envolveu ouvir o usuário de diversas maneiras e um bem integrado time de UX, UI e desenvolvimento. Baixe o PDF da palestra.
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Dez coisas que aprendemos sobre fluxos de contratação mobile
“Ninguém preenche formulários complexos pelo celular.” Atire o primeiro pixel quem nunca escutou uma afirmação assim em uma reunião sobre projetos mobile. Mas será que isso é verdade? Uma leva de projetos recentes nos mostrou que não. Veja o que aprendermos sobre processos de contratação complexos via celular: Luzes, câmera, ação – Escanear um documento, […]
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Estatísticas sobre internet e mobile no Brasil
Recentemente, a WeAreSocial publicou uma apresentação (Social, Digital & Mobile Around The World – January 2014) compilando muuuitos dados interessantes sobre a disseminação do acesso à internet, do uso das redes sociais e de dispositivos mobile em alguns países espalhados pelo mundo. Além de ser bacana para descobrir como anda o mercado em regiões menos comentadas […]
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Os mitos do mobile – comentados
Esbarramos num artigo que comenta alguns mitos sobre a utilização de dispositivos móveis. O artigo traz dados surpreendentes e constatações interessantes sobre o uso desses dispositivos nos Estados Unidos – seria legal ver como anda a situação no Brasil, mas dá pra imaginar que seja o mesmo panorama, intensificado. Seguem os pontos que chamaram mais a nossa […]
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