testes | Saiba+

Hora de conduzir o teste
Preparamos uma checklist para o dia D. Estamos pensando aqui na realização de testes na sua própria sala ou escritório (se os testes forem acontecer em salas contratadas, você não vai precisar cuidar de alguns dos itens, como os lanches). Antes: – A equipe envolvida no serviço de um teste deve saber, com certa antecedência, […]
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Como moderar um teste de usabilidade
No post anterior desta série, falamos sobre o roteiro para um teste de usabilidade. É no roteiro que elencamos tudo que deve ser avaliado, as perguntas e tarefas que devem ser realizadas. No entanto, o roteiro deve ser visto como um guia, e ser adaptado de acordo com o andamento do teste. É preciso ter […]
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UXLx e o lugar do designer no mundo
De 24 a 27 de maio, o UXLx, uma das conferências de usabilidade mais importante do mundo, reuniu profissionais de diversos países na cidade de Lisboa para debater sobre práticas e tendências da área. A sétima edição do evento, com duração de quatro dias, recebeu nomes como Amber Case, Giles Colborne e Alan Cooper – […]
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Como fazer o roteiro para um teste de usabilidade
Ufa. Esse post demorou para sair porque, como o caro leitor pode ver na imagem acima, estávamos ocupadas fazendo 36 testes de usabilidade na semana passada. Viva! 🙂 Então, com mais esse período intenso de experiência adquirida, vamos agora falar um pouco sobre como fazer um bom roteiro de testes. E a primeira coisa é ter bem […]
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Como recrutar participantes para um teste de usabilidade
E continuamos com o terceiro post da série que explica o passo a passo de um teste de usabilidade (veja os anteriores abaixo). Já planejamos e tomamos as medidas necessárias para um bom recrutamento. O filtro foi finalizado e validado com o cliente. Agora, sim: pode pegar o telefone e sair recrutando! Ou chamar sua […]
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O que eu aprendi com o teste de usabilidade – Ana Manzano, NET
Formada em Marketing, com pós-graduação em Pesquisa de Mercado, Ana Manzano é Coordenadora de Pesquisa de Mercado do Grupo America Movil, das marcas NET e Claro. A Saiba+ trabalhou com a NET em dois projetos: para avaliar a nova interface de TV por assinatura da NET foram realizados testes em laboratório e entrevistas contextuais; também […]
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Meu Vivo App no WIAD 2016
Adriano Vieland, gerente de User Experience da Vivo, apresentou no WIAD 2016 o case do Meu Vivo App. Adriano contou como foi o processo de reformulação do app de autoatendimento – que envolveu ouvir o usuário de diversas maneiras e um bem integrado time de UX, UI e desenvolvimento. Baixe o PDF da palestra.
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O que esperar de um teste de usabilidade
É sempre interessante observar a equipe de um produto se ajeitando na sala de espelho antes do início de uma bateria de testes de usabilidade. As pessoas estão invariavelmente animadas: é outro ambiente, diferente do escritório, tem comida (quem já veio na Saiba+ sente até saudades da salada de frutas da Antônia) e café, e […]
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Como garantir a qualidade da amostra em um teste de usabilidade?
Esse é o segundo post da série que explica o passo a passo de um teste de usabilidade. Depois da fase de planejamento – na qual você definiu os objetivos, o público, e a estratégia -, é hora de iniciar o recrutamento. Mas calma: ainda não dá para pegar o telefone e sair convidando pessoas. De todo […]
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O que aprendi com o teste de usabilidade – Bruno Evangelista, Qualcomm
A Qualcomm é uma multinacional de telecomunicações que produz tecnologia de transmissão de dados sem fio, 3G e 4G, semicondutores e processadores para smartphone. Como eles dizem no site, “a frequência com a qual as pessoas ao redor do mundo tocam em algo feito pela Qualcomm é de bilhões, trilhões de vezes”… por dia. Bruno […]
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