Smiles

Primeiras descobertas
Começamos a trabalhar com Smiles através de uma de nossas agências parceiras, a FCB/Brasil. Fizemos um teste de usabilidade no site antigo, que apontou uma série de problemas na navegação.

Página inicial do site antigo
Página inicial do site antigo

 

 

 

 

 


A nova interface

O estudo inicial forneceu subsídios para a reformulação completa do site. Entre as principais mudanças a serem implementadas, estava a busca de passagens sem a necessidade de login. A Saiba+ fez a arquitetura de informação e design de interação do novo site, e validamos a solução proposta em um teste de usabilidade em protótipo.

smilesnovo
Página inicial do novo site Smiles


Acompanhamento contínuo
Atualmente a Saiba+ cuida da UX do site de maneira contínua, acompanhando métricas, realizando testes de usabilidade rápidos e fazendo QA permanente. As informações coletadas nesse processo permitem iterações ágeis e rapidez em ajustes, correções e melhorias de UX.

Veja alguns wireframes do projeto:

 


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